1. K čemu je tento dokument
Tento dokument popisuje, jaké soubory cookies a obdobné technologie používá web dayswaps.com, do jakých kategorií je řadíme, jak dlouho platí váš souhlas a jak ho můžete kdykoli změnit nebo odvolat.
Provozovatelem webu a správcem osobních údajů je společnost Dayswaps s.r.o. Jak zpracováváme osobní údaje mimo cookies, popisují Zásady ochrany osobních údajů.
Tento dokument se týká pouze marketingového webu dayswaps.com. Aplikace Dayswaps na adrese app.dayswaps.com má vlastní technické cookies nutné pro přihlášení a chod aplikace; ty se řídí Obchodními podmínkami.
2. Co jsou soubory cookies
Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Umožňují webu zapamatovat si informace o vaší návštěvě — například zvolený vzhled stránky — nebo měřit, jak je web používán.
Vedle cookies používáme i obdobné technologie, které ukládají data přímo v prohlížeči (localStorage). Z hlediska tohoto dokumentu i zákona s nimi zacházíme stejně jako s cookies, protože ukládají data do vašeho zařízení.
3. Právní základ a váš souhlas
Podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, smíme do vašeho zařízení ukládat bez souhlasu pouze ty soubory, které jsou nezbytné pro poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali. Všechny ostatní ukládáme až poté, co k tomu dáte souhlas.
Souhlas je aktivní úkon. Dokud se nerozhodnete, žádné analytické ani marketingové soubory se neukládají — pokračování v prohlížení webu se za souhlas nepovažuje.
Váš souhlas platí 12 měsíců od okamžiku, kdy jste ho udělili. Po uplynutí této doby se vás zeptáme znovu. Znovu se zeptáme také dřív, pokud změníme rozsah nástrojů, které web používá — souhlas má platit pro to, co jste skutečně viděli.
4. Kategorie souborů
Google Tag Manager používáme jako technický prostředek pro správu toho, které z níže uvedených nástrojů se na základě vašeho souhlasu spustí. Sám o sobě neukládá žádné cookies ani nesbírá data o vašem chování — funguje jako přepínač: vaše rozhodnutí z lišty mu předáme a on podle něj spustí, nebo nespustí nástroje popsané v kategoriích 4.2 a 4.3. Bez vašeho souhlasu se žádný z nich nespustí. Provozuje Google Ireland Limited.
4.1 Nezbytné
Tyto soubory jsou potřebné pro základní chod webu. Nelze je vypnout a jejich ukládání nevyžaduje souhlas.
- Uložený souhlas s cookies — pamatuje si vaše rozhodnutí z cookie lišty, aby se vás web neptal při každé návštěvě. Ukládáno v prohlížeči (
localStorage), platnost 12 měsíců. - Volba vzhledu stránky — pamatuje si přepnutí mezi světlým a tmavým režimem. Ukládáno v prohlížeči (
localStorage), zůstává do vymazání dat prohlížeče. _cfuvid— rozlišuje návštěvníky, kteří přicházejí ze stejné IP adresy, aby ochrana webu proti přetížení a automatizovanému zneužití neblokovala běžný provoz. Nastavuje ji síť, která web doručuje — Cloudflare, Inc. Platí po dobu vaší návštěvy. Tuto cookie nastavuje server ještě před zobrazením cookie lišty, protože bez ochrany provozu bychom web nemohli poskytnout; nesbírá se z ní nic o vašem chování na webu.- Intercom — chat s naší podporou, který na webu aktivně nabízíme. Provozuje Intercom, Inc. v evropském datovém centru. Řadíme ho mezi nezbytné, protože možnost napsat nám je součástí služby, kterou web nabízí; pokud chat používat nechcete, můžete nás kontaktovat e-mailem na
helpdesk@dayswaps.com. - Google reCAPTCHA — ochrana kontaktního a poptávkového formuláře proti automatizovanému zneužití. Skript se načte teprve ve chvíli, kdy začnete formulář vyplňovat, ne při vstupu na stránku. Provozuje Google Ireland Limited.
4.2 Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak se web používá — které stránky lidé čtou a kde odcházejí. Data používáme v souhrnu, ke zlepšování obsahu a struktury webu.
- Google Analytics 4 — měření návštěvnosti a chování na webu. Provozuje Google Ireland Limited. Bez vašeho souhlasu se skript Google Analytics vůbec nenačte, a to včetně měření jednotlivých akcí, jako je kliknutí na tlačítko nebo odeslání formuláře.
4.3 Marketingové
Umožňují nám poznat, jak jste se na web dostali, a navázat vaši návštěvu na komunikaci s naším obchodním týmem.
- HubSpot — sledování návštěv webu, které je součástí našeho CRM systému. Provozuje HubSpot, Inc.; náš účet je hostován v evropském datovém centru HubSpotu.
Pokud jste udělili souhlas s marketingovými cookies a následně odešlete kontaktní nebo poptávkový formulář, propojíme vaši dosavadní anonymní historii prohlížení tohoto webu s e-mailovou adresou, kterou jste ve formuláři uvedli. Náš obchodní tým tak při reakci na vaši poptávku vidí, které stránky jste si prohlíželi. Bez souhlasu s marketingovými cookies k tomuto propojení nedochází a váš formulář zpracujeme běžnou cestou.
4.4 Vložený obsah
Na stránce Kontakt nabízíme mapu se sídlem společnosti, kterou poskytuje Google. Mapa se nenačte sama — zobrazí se až poté, co na ni kliknete. Do té doby se do Googlu neodesílá nic.
Rozhodnutí zobrazit mapu se nikam neukládá a s kategoriemi výše nesouvisí: platí pro jedno zobrazení stránky. Když mapu vidět nechcete, vedle ní je odkaz, který adresu otevře přímo v Mapách Google, tedy až na vaše vlastní kliknutí a mimo náš web.
Zobrazením mapy se do Googlu odešle vaše IP adresa a Google může do vašeho prohlížeče uložit vlastní soubory cookies, na které se vztahují jeho podmínky.
4.5 Doby platnosti
U vlastních souborů uvádíme dobu platnosti, kterou nastavujeme my. U nástrojů třetích stran uvádíme dobu, kterou uvádí jejich poskytovatel — ten ji může změnit bez našeho vědomí. Skutečnou platnost konkrétního souboru si vždy zjistíte v nastavení svého prohlížeče.
5. Jak souhlas změnit nebo odvolat
Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat, a to stejně snadno, jako jste ho udělili:
- odkazem Nastavení cookies v patičce kterékoli stránky webu,
- odkazem pod textem tohoto dokumentu.
Když souhlas odvoláte, nejen že přestaneme spouštět dotčené nástroje — smažeme také soubory, které si už uložily do vašeho prohlížeče, a stránku znovu načteme, aby nástroje přestaly běžet i v její paměti. Výjimkou jsou soubory uložené třetí stranou na její vlastní domény, ke kterým z našeho webu nemáme přístup; ty smažete v nastavení prohlížeče.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování, které proběhlo v době, kdy byl souhlas platný.
O vašem rozhodnutí si v prohlížeči ukládáme: které kategorie jste povolili, kdy jste se rozhodli, verzi tohoto dokumentu, kterou jste v tu chvíli viděli, a náhodný identifikátor bez jakékoli vazby na vaši osobu nebo účet. Slouží to k tomu, abychom dokázali doložit, s čím jste souhlasili. Záznam se ukládá jen do vašeho prohlížeče — smazáním dat prohlížeče o něj přijdete a web se zeptá znovu.
Ukládání cookies můžete zakázat i v nastavení svého prohlížeče, případně už uložené soubory smazat. Pak ale nemusí některé části webu fungovat správně. Postup najdete v nápovědě svého prohlížeče.
6. Předávání do třetích zemí
Google, Intercom i HubSpot jsou společnosti se sídlem ve Spojených státech amerických, byť naše účty využívají evropská datová centra. Při zpracování proto může docházet k předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Podrobnosti o tom, jakým způsobem je takové předání zajištěno, poskytneme na vyžádání na adrese uvedené v článku 7.
7. Kontakt
S dotazy ke cookies i ke zpracování osobních údajů se na nás obraťte na helpdesk@dayswaps.com.